Étude de cas plateforme métier

OneRestau : une plateforme métier restaurant pour centraliser les commandes et simplifier le quotidien

Commandes web, téléphone et comptoir, paiements, clients, fidélité et pilotage réunis dans un même outil

OneRestau est une plateforme métier restaurant développée par Solutions Graph’us pour les établissements indépendants, avec une attention particulière portée aux petites structures comme les pizzerias.

L’objectif est simple : éviter de jongler entre plusieurs outils. Les commandes, paiements, clients, créneaux, fidélité et informations utiles au service sont regroupés dans un environnement cohérent.

Le restaurateur garde ainsi une vision plus claire de son activité, tout en conservant une solution capable d’évoluer avec ses besoins.

Commandes multicanales Paiements intégrés Clients & fidélité SMS & notifications Console restaurateur

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Plateforme métier restaurant OneRestau pour commandes paiements fidélité et pilotage
NOTE MOYENNE • Google
5,0
26 avis
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Objectif : réunir l’essentiel du quotidien du restaurant dans une seule plateforme métier restaurant, claire et facile à exploiter.

Moins d’outils, moins de ressaisie, plus de visibilité

Une commande devrait être simple à gérer, quel que soit son canal d’arrivée.

Dans un petit restaurant, les commandes peuvent arriver du site, du téléphone ou directement au comptoir. OneRestau rassemble ces parcours pour éviter de disperser les informations et faciliter le suivi.

Tout au même endroit
Web, téléphone et comptoir dans une même console.
Moins de ressaisie
Les données clients et commandes sont réutilisées.
Une vue claire
Commandes, paiements et actions à traiter restent visibles.
Une base évolutive
De nouvelles fonctions peuvent être ajoutées progressivement.

Cette plateforme métier restaurant cherche avant tout à faire gagner du temps et à garder une activité lisible.

Les fonctions utiles sont reliées entre elles

Dans OneRestau, commandes, paiements, clients et fidélité ne fonctionnent pas chacun dans leur coin. La plateforme métier restaurant partage les informations utiles pour éviter les doubles saisies.

Concrètement : une commande peut alimenter le suivi client, le paiement, la fidélité et les statistiques sans recréer les mêmes informations.
Données communes Clients, commandes et adresses restent liés.
Plateforme métier restaurant OneRestau avec commandes paiements clients fidélité et pilotage Un seul écosystème
Une seule interface Le restaurateur retrouve l’essentiel au même endroit.
Commandes

Web, téléphone et comptoir réunis.

Paiements

Des parcours adaptés à chaque situation.

Clients & fidélité

Historique, coordonnées et récompenses liés.

Suivi

Notifications, statistiques et informations utiles.

Plateforme métier restaurant OneRestau avec commandes paiements clients fidélité et pilotage Un seul écosystème
Données communes Clients, commandes et adresses restent liés.
Une seule interface Le restaurateur retrouve l’essentiel au même endroit.
Commandes

Web, téléphone et comptoir réunis.

Paiements

Des parcours adaptés à chaque situation.

Clients & fidélité

Historique, coordonnées et récompenses liés.

Suivi

Notifications, statistiques et informations utiles.

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Une base conçue pour évoluer avec le restaurant

OneRestau est construit par modules. Cette organisation permet de faire évoluer la plateforme métier restaurant sans devoir tout reconstruire lorsqu’un nouveau besoin apparaît.

  • Commandes : web, téléphone et comptoir.
  • Paiements : adaptés aux différents parcours.
  • Clients : coordonnées, historique et adresses.
  • Exploitation : planning, suivi et capacité.
  • Services : fidélité, SMS et statistiques.
L’intérêt : ajouter ou améliorer une fonction sans fragiliser tout le reste.

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Plateforme métier restaurant OneRestau et architecture modulaire

Une commande suivie du début à la fin

Quel que soit le canal utilisé, la plateforme métier restaurant rassemble les informations utiles pour que la commande reste facile à suivre.

1

Commande

Web, téléphone ou comptoir.

2

Client

Ses informations sont retrouvées automatiquement.

3

Paiement

Le bon parcours est appliqué selon la commande.

4

Préparation

La commande apparaît dans la console restaurateur.

Moins de ressaisie, moins d’oublis et une meilleure visibilité sur les commandes à traiter.


Automatiser un flux métier Échanger sur un projet

Ce que le projet démontre

Un outil métier peut rester simple à utiliser

OneRestau montre qu’une plateforme métier restaurant peut réunir de nombreuses fonctions sans imposer au restaurateur une interface compliquée.

Plateforme métier restaurant OneRestau centralisant les commandes du quotidien
Plateforme métier restaurant OneRestau reliant commandes paiements clients et suivi
Plateforme métier restaurant OneRestau avec interface simple pour le restaurateur

Le but n’est pas d’ajouter des fonctions pour en ajouter, mais de rendre le travail plus fluide.

Vous aimeriez réunir plusieurs outils dans une seule interface ? Être orienté Réserver un créneau
Bénéfices projet

Ce que OneRestau doit changer au quotidien

Une plateforme métier restaurant utile doit avant tout simplifier le suivi des commandes, des clients et des paiements.

Organisation + centralisée
Commandes réunies
Données clients centralisées
Suivi plus simple
3 Canaux réunis
1 Console centrale
SMS En option

Tout au même endroit

Web, téléphone et comptoir arrivent dans la même console.

Moins de doublons

Les mêmes données servent aux commandes, paiements et clients.

Plus lisible

Le restaurateur voit rapidement ce qui demande son attention.

Prêt à évoluer

De nouvelles fonctions peuvent être ajoutées progressivement.

Et pour votre activité ?

Un outil métier doit d’abord simplifier votre quotidien

OneRestau montre qu’une plateforme métier restaurant peut réunir commandes, paiements, clients et fidélité sans multiplier les logiciels.

Le même principe peut s’appliquer à d’autres activités : partir du fonctionnement réel, puis construire uniquement ce qui est utile.

FAQ

Questions fréquentes sur OneRestau

L’essentiel pour comprendre cette plateforme métier restaurant et son fonctionnement.

  • Non. OneRestau réunit commandes, paiements, clients, fidélité et outils de gestion dans une même plateforme métier restaurant.
    Découvrir OneRestau

  • Pour pouvoir faire évoluer une fonction sans devoir reconstruire toute la plateforme.
    Voir le développement sur mesure

  • Les commandes web, téléphoniques et sur place peuvent être suivies depuis le même environnement.
    Voir OneRestau

  • Oui. Le paiement fait partie du parcours de commande et peut être adapté au contexte de vente.

  • Elle permet de relier coordonnées, adresses, historique de commandes et fidélité sans multiplier les fiches.

  • Oui. Le principe reste le même : partir des besoins réels du métier et construire uniquement les fonctions utiles.
    Être orienté sur votre projet


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